Conditions Générales
1. Acceptation des Conditions
En accédant à notre plateforme et en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales (l'"Accord"). Vous devez lire et comprendre chaque disposition attentivement avant de continuer.
2. Exigences d'Éligibilité
Pour utiliser nos services, vous devez :
Nous pouvons modifier ou révoquer votre accès si nous soupçonnons que l'une de ces exigences n'est pas remplie.
3. Exigence d'Âge Minimum
Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services, sauf dans les provinces où l'âge minimum est plus élevé (actuellement, la Colombie-Britannique et le Québec exigent un âge minimum de 19 ans). Nous vérifierons votre âge par le biais d'une identification émise par le gouvernement sur demande.
4. Restrictions Géographiques
Nous n'offrons nos services que dans des juridictions où les jeux en ligne ou les applications de casino social sont autorisés par la loi. Veuillez noter que certains pays, états ou provinces peuvent être soumis à des restrictions en raison des lois et règlements locaux. Vous reconnaissez avoir vérifié si nous opérons dans votre juridiction avant d'accéder à la plateforme.
5. Règles d'Inscription de Compte
Pour créer un compte :
Vous ne devez pas partager ou transférer vos identifiants de compte à un tiers.
6. Politique d'Un Compte par Utilisateur
Chaque individu n'est autorisé qu'à un seul compte actif. Tenter de s'inscrire avec plusieurs comptes sous différents noms, adresses email ou adresses IP entraînera la suspension ou la fermeture permanente de tous les comptes associés.
7. Vérification d'Identité et KYC (Connaître Votre Client)
Pour garantir la conformité avec les lois applicables, nous nous réservons le droit de demander une identification émise par le gouvernement à des fins de vérification à tout moment durant votre utilisation de nos services. Fournir des informations exactes est une condition d'utilisation de notre plateforme.
8. Obligations de Précision du Compte
Vous vous engagez à maintenir des informations personnelles vraies, complètes et à jour comme requis par ces Conditions Générales et les lois pertinentes. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension ou la fermeture permanente de votre compte.
9. Responsabilités en Matière de Sécurité du Compte
10. Comportements Interdits & Activités Prohibées
Nous interdisons :
11. Multi-Account et Prévention de Fraude
Nous surveillons les comptes pour des activités suspectes et pouvons suspendre ou fermer tout compte suspecté de multi-comptage, de blanchiment d'argent ou d'autres formes de mauvaise conduite financière.
12. Règles de Bonus et de Promotions
13. Conditions de Mise et de Jeu
Vous devez miser uniquement avec de la monnaie virtuelle et n'êtes pas en droit de recevoir de vrais prix en espèces ou gains dans le cadre de ces Conditions Générales.
14. Prévention de l'Abus de Bonus
Nous nous réservons le droit de revoir l'historique des joueurs, le comportement des comptes ou les modèles d'utilisation des bonus à tout moment pour déceler des signes d'abus et pouvons révoquer l'accès si nous soupçonnons une telle activité.
15. Dépôts & Retraits (Si Supporté par le Matériel Source)
Veuillez noter que cette section n'est applicable que là où elle est supportée par votre offre de service spécifique :
16. Vérification Avant les Retraits (Si Supporté)
Dans les cas où un retrait est possible dans d'autres arrangements non spécifiés dans nos Conditions Générales :
17. Procédures de Traitement et d'Examen
Pour toute question relative à votre compte ou à votre expérience de jeu, veuillez nous contacter par email pour assistance. Toutes les demandes seront répondues rapidement selon nos processus internes d'examen.
18. Attentes en Matière de Jeu Responsable
Nous encourageons tous les utilisateurs à jouer de manière responsable :
Les organisations suivantes offrent de l'aide :
19. Auto-Exclusion & Restrictions de Compte
Nous pouvons imposer des restrictions sur le compte ou vous auto-exclure pendant de longues périodes si nous détectons des signes de comportement de jeu problématique.
20. Équité des Jeux et Systèmes RNG
Tous les jeux sont régis par des Générateurs de Nombre Aléatoire qui garantissent l'équité. Si des interruptions techniques affectent les résultats des jeux, tous les gains seront annulés selon nos processus d'examen.
21. Suspension ou Fermeture de Comptes
Nous pouvons suspendre ou fermer votre compte pour des raisons incluant mais sans s'y limiter :
22. Propriété Intellectuelle et Propriété de la Plateforme
La plateforme, son contenu, son logiciel, son matériel, ses inventions, ses marques, ses marques de service, ses brevets, ses droits d'auteur, ses secrets commerciaux et d'autres droits de propriété intellectuelle appartiennent exclusivement à nous ou à nos fournisseurs.
23. Limitation de Responsabilité
Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable :
24. Modification des Conditions
Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales de temps à autre sans préavis. Veuillez vérifier fréquemment si vous souhaitez avoir une vue à jour de nos conditions de service.
25. Contact ou Guide de Support
Contactez-nous pour toute demande liée à la plateforme, assistance à la gestion du compte, support pour des problèmes techniques, etc.
En accédant à notre plateforme et en l'utilisant, vous acceptez ces Conditions Générales.
